Experiência, Compromisso e Resultado
Quem Somos
Silent Service
silent service
A Silent Service atua na terceirização de serviços de portaria, limpeza, zeladoria e tratamento de pisos, com foco em qualidade, organização e
confiança. Nossa atuação é guiada por valores firmes como respeito, comprometimento e excelência na execução.
Nosso propósito é descomplicar a rotina de síndicos, gestores e administradores, oferecendo soluções sob medida com equipes treinadas, processos bem definidos e atendimento próximo. Atuamos com responsabilidade e foco em resultados, garantindo ambientes limpos, organizados e seguros.
Trabalhamos com processos de seleção criteriosos, treinamentos contínuos e acompanhamento técnico rigoroso. Nosso baixo índice de turnover e o reduzido número de ações trabalhistas refletem uma gestão humanizada e comprometida com o bem-estar dos colaboradores e a satisfação dos clientes.
CEO
Sylvia Guedes
Responsável pela estratégia, operação e crescimento da empresa. Advogada por formação, conduz a empresa com visão técnica, gestão rigorosa e foco absoluto em resultados.
Sua liderança é marcada por decisões firmes, controle de riscos, excelência operacional e relacionamento próximo com clientes e síndicos, garantindo contratos sólidos, equipes bem direcionadas e alto padrão de entrega.
Qualidade e eficiência
Nossos diferenciais
Solidez operacional que garante segurança ao contrato; Baixo índice de ações trabalhistas, reduzindo riscos para o cliente; Baixo turnover, assegurando continuidade e padrão de atendimento; Substituição rápida em casos de faltas, sem impacto na operação; Treinamento contínuo das equipes, com foco em performance e postura; Frota veicular própria, garantindo agilidade e supervisão constante; Relacionamento próximo e atendimento direto a clientes e síndicos
Missão
Oferecer serviços de portaria, limpeza e apoio com excelência, agilidade e responsabilidade, promovendo ambientes seguros, organizados e bem cuidados.
Visão
Ser reconhecida como referência em terceirização de serviços na Baixada Santista, pela confiança, qualidade e relacionamento próximo com clientes e colaboradores.
Valores
· Compromisso com o cliente
· Respeito e valorização das pessoas
· Ética e transparência
· Eficiência com qualidade
· Aperfeiçoamento contínuo
Agilidade em cada detalhe, mobilidade em cada serviço.
A Silent Service conta com frota própria composta por carros e motos, garantindo mobilidade total para atender com rapidez e eficiência todos os nossos clientes. Nossos veículos são utilizados para transporte de supervisores, entrega de materiais, atendimento técnico e substituição emergencial de colaboradores.
As motos proporcionam agilidade em deslocamentos urgentes, enquanto os carros oferecem suporte logístico para demandas maiores, inclusive transporte de equipamentos e insumos. Essa estrutura nos permite oferecer um serviço dinâmico, pontual e comprometido com a continuidade das operações.
Com frota própria, quem ganha é o cliente: mais cobertura, mais controle e muito mais eficiência.